Termini & Condizioni

CONDIZIONI GENERALI D’ACQUISTO BLACKCAT SHOP
Il presente documento (insieme ai documenti ivi menzionati) contiene le condizioni che regolano l’uso di questo sito web (https://blackcatshopfe.myshopify.com/) e l’acquisto degli articoli in esso contenuti.
  1. I NOSTRI DATI
La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestito dalla BLACKCAT s.r.l.s., con sede legale in Ferrara, Via San Romano, 67, CAP 44121 e P.IVA 01987140389, numero di telefono 0532 761487 indirizzo di posta elettronica blackcat.shop67@gmail.com, dati di contatto reperibili nella sezione “contatti” del presente sito.
 
  1. I SUOI DATI E I SUOI ACCESSI AL NOSTRO SITO WEB
Le informazioni o i dati personali forniti dall’utente saranno trattati in base a quanto stabilito nelle Politiche di Protezione dei Dati. Utilizzando il sito web, Lei ci autorizza al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti sono accurati e veritieri.
Accettando i termini e le condizioni al momento del check-out accetta inoltre di essere contattata tramite posta elettronica e/o SMS per fini di marketing con comunicazioni da parte dell’azienda Blackcat srls.
I dati in questione non verranno ceduti a terzi e quindi si accettando termini e condizione il cliente NON acconsente all’utilizzo dei propri dati  per la profilazione di terzi.
  1. USO DEL NOSTRO SITO WEB
Utilizzando il presente sito web e/o effettuando ordini tramite lo stesso, Lei accetta di:
  • Fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi;
  • Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se avremo motivazioni plausibili per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti;
  • Fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto. Allo stesso modo, Lei acconsente all’uso, da parte nostra, di queste informazioni per metterci in contatto con Lei (se necessario, si prega di prendere visione dell’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali).
Qualora non ci fornisse tutte le informazioni di cui avremo bisogno, non saremo in grado di dare seguito al suo ordine.
Effettuando un ordine attraverso questo sito web, garantisce di essere maggiore d’età (dai 18 anni in su) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti.
 
  1. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Gli articoli proposti attraverso questo sito web sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio europeo. E’ possibile effettuare un ordine da un altro Stato membro dell’Unione Europea attraverso questo sito web.
 
  1. MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Per effettuare un ordine, dovrà seguire il procedimento d’acquisto online e fare clic su “Autorizza il pagamento”. Successivamente, riceverà un’e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione del Suo ordine (la “Conferma dell’Ordine”). I dettagli dell’ordine saranno riepilogati nella suddetta mail e dal momento dell’arrivo di quest’ultima si ritiene concluso il Contratto. 
 
  1. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In tal senso, in caso di problemi di fornitura, o qualora non fossero presenti articoli in stock, ci riserviamo il diritto di fornirLe informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che Lei
potrà decidere di ordinare. Qualora non desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, Le rimborseremo tutti gli importi eventualmente già da Lei corrisposti.
 
  1. RIFIUTO DI ELABORAZIONE DI UN ORDINE
Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Sebbene faremo sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento.
Decliniamo ogni responsabilità nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito web, per l’eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, o per la mancata elaborazione dell’ordine dopo l’invio della Conferma dell’Ordine.
 
  1. CONSEGNA
8.1. Fermo restando quanto previsto al precedente articolo e salvo laddove si verifichino circostanze straordinarie, ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare l’ordine del/dei prodotto/i indicato/i nella relativa Conferma di Spedizione entro l e tempistiche standard di 2-3 giorni lavorativi, qualora ci fossero imprevisti, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine.
Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per diverse ragioni quali l’avveramento di circostanze impreviste o la zona di consegna.
Si prega di notare che non vengono effettuate consegne a domicilio nei giorni di sabato e di domenica.
Ai fini di cui alle presenti Condizioni, la “consegna” si intenderà avvenuta mediante l’acquisizione, da parte Sua o di un terzo da Lei indicato, della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti.
 
8.2. Impossibilità di consegna
Qualora non ci sia possibile portare a termine la consegna del Suo ordine, cercheremo di individuare un luogo sicuro dove lasciarlo. Qualora ciò non fosse possibile, il Suo ordine sarà inviato al deposito dello spedizioniere. In tale evenienza, Le arriverà un avviso dalla compagnia logistica nel quale saranno precisati il luogo in cui si trova il Suo ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
 
8.3. Ritiro locale
Nel caso si scegliesse il ritiro locale come forma di consegna La informiamo che i tempi di ritiro sono di una settimana dalla conferma dell'ordine. Passato il tempo limite il Suo ordine verrà annullato. 
Gli ordini che hanno come consegna il "ritiro locale" ma che sono stati conclusi con un codice sconto e risultano "da pagare" verranno annullati.
Riteniamo validi solo gli ordini "ritiro locale" già pagati.
  1. PREZZO E PAGAMENTO
9.1. Prezzo
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo laddove sussista un errore palese.
I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione.
I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma dell’Ordine.
Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Suo carrello ed il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto. Potrà modificare i dettagli del Suo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento. Inoltre, se Lei è un utente registrato, una lista di tutti i Suoi ordini sarà disponibile nel suo account, nella sezione “cronologia ordini”.
 
9.2. Pagamento
Potrà effettuare il pagamento con carte di credito Visa, Mastercard, PayPal, bonifico bancario o in contanti se ha selezionato il “ritiro locale” come metodo di consegna.
Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Una volta ricevuto il Suo ordine, effettueremo una pre-autorizzazione sulla Sua carta di credito per assicurarci che disponga dei fondi sufficienti per completare la transazione. 
La informiamo che i pagamenti effettuati attraverso le presente piattaforma on line, così come, se del caso, i rimborsi in Suo favore, verranno gestiti dalla BLACKCAT S.r.l.s. 
 
Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun Contratto con Lei.
 
  1. ACQUISTO COME OSPITE
Su questo sito è altresì disponibile la funzione di acquisto dei prodotti come ospite. Con questa modalità di acquisto, Le saranno richiesti solo quei dati che sono essenziali a processare il Suo ordine. Al completamento del processo di acquisto, le verrà offerta la possibilità di registrarsi come utente o di continuare come utente non registrato.
 
  1. IVA (IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO)
In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
 
  1. POLITICA DEI RESI/CAMBI
12.1. Diritto di recesso
Ci riserviamo il diritto di rifiutare eventuali resi al di fuori dell’eventualità in cui la merce arrivi al destinatario in condizioni non ottimali, quali danneggiata o non conformi alle descrizion. 
In caso di reso verranno rimborsati il totale dell’ordine, esclusi i costi di spedizione.
In tutti gli altri casi il reso, e di conseguenza il rimborso, non verranno effettuati. Sono inoltre esclusi dal diritto di recesso tutti quei prodotti acquistati con promo, confezionati su misura o chiaramente personalizzati. 
 
12.2. Nel caso in cui si volesse eseguire un cambio, per una qualsiasi ragione, basterà contattare l’azienda all’indirizzo e-mail blackcat.shop67@gmail.com o alla pagina Instagram _blackcat_shop_. 
Il cambio può essere effettuato con qualsivoglia articolo, indipendentemente dal prezzo: in caso di prezzo maggiore rispetto al totale del primo ordine basterà inviare la differenza; in caso di prezzo inferiore al totale del primo ordine non dovrà pagare nessuna somma.
In entrambi casi le spese di spedizione Le saranno addebitate. 
L’indirizzo a cui inviare la merce resa o cambiata è il seguente:
BLACKCAT S.r.l.s.
Via San Romano, 67
44121 Ferrara (FE)
Per il pagamento della differenza della merce cambiata si estendono le medesime condizioni di pagamento utilizzato dall’Acquirente consumatore al momento dell’acquisto
Una volta ricevuta la merce all’indirizzo segnato procederemo con il rimborso o la spedizione dell’/degli articolo/i soggetti al cambio. 
Ognuna di queste operazioni sono possibili esclusivamente nel caso in cui non siano passati più di 14 giorni lavorativi dalla consegna del pacco. 
 
  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Lei riconosce e accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del sito web sono di nostra proprietà e di coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Lei potrà utilizzare tale materiale solo nelle modalità per le quali riceverà espressa autorizzazione da noi o da coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Ciò non Le impedirà di utilizzare questo sito web nella misura necessaria a copiare le informazioni sul Suo ordine o sui dati di Contatto.
 
  1. COMUNICAZIONI SCRITTE
La normativa applicabile prevede che parte delle informazioni o delle comunicazioni che Le invieremo abbiano forma scritta. Nell’utilizzare questo sito web, Lei accetta che la maggior parte delle comunicazioni scambiate con noi siano in formato elettronico. Vi contatteremo via e-mail, ovvero fornendovi informazioni predisponendo appositi avvisi su questo sito web. Ai fini contrattuali, voi acconsentite a questo mezzo di comunicazione elettronico dando atto che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che vi forniremo elettronicamente saranno conformi al requisito legale che prevede, per tali comunicazioni, la forma scritta. La presente disposizione non limita in alcun modo i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.
  1. POSSIBILITÀ DI PROMEMORIA PER RECENSIONI DEI PRODOTTI
Dopo l’acquisto di un prodotto, Le verrà proposto se vuole o meno lasciare il consenso per una recensione sul prodotto in questione. In caso dia il Suo consenso, Le verrà mandato un promemoria che La invita a lasciare una recensione dopo 15 giorni dall’effettuazione dell’ordine.
 
  1. COMMENTI E SUGGERIMENTI
I Suoi commenti e suggerimenti sono sempre ben accetti. La preghiamo di inviarli attraverso la chat messa a disposizione sul sito o il nostro indirizzo mail blackcat.shop67@gmail.com.
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